Divevolk 제품과 관련된 자주 하는 질문

1.  하우징 터치 멤브레인이 부드러운 느낌인데, 쉽게 파손되지 않나요?

• SeaTouch 3 PRO 하우징의 터치 멤브레인은 핵심 특허 중 하나입니다. SeaTouch 터치 멤브레인은 두 가지 특별한 재질로 구성되어 있습니다. 안쪽 필름은 딱딱하고 견고하며, 바깥쪽 필름은 신축성이 좋고 질깁니다. 두 종류의 필름은 충격 테스트 100,000번의 스크래치 테스트, 노화 테스트를 통과했습니다. 만약 바깥쪽 필름이 칼로 잘린 것과 같은 극한의 상황이라도 스마트폰은 안쪽 필름으로 보호됩니다.

2.  물속에서 스마트폰 소리를 들을 수 있나요?

• 네. 스마트폰 스피커에서 나는 소리는 하우징에 의해 완전히 차단되지 않아, 물속에서 스마트폰 스피커에서 나는 소리를 들을 수 있습니다. 또한, 수면이나 배 위에서 전화 통화가 가능합니다. 

3.  물속에서 전화 통화를 할 수 있나요?

• 보통 스마트폰은 약 30cm 이하의 수심에서 모바일 신호를 수신할 수 없습니다. 따라서 물속에서는 전화 통화가 불가능합니다. 다만, SeaTouch 3 PRO의 콤팩트한 하우징과 터치스크린 멤브레인 디자인으로 수면에서 유사시 스마트폰을 하우징에서 꺼내지 않고 통화를 할 수 있습니다.

4.  스마트폰을 SeaTouch 3 PRO 하우징에 넣을 때, 왜 스마트폰 스크린 보호 커버 제거를 해야 하나요? 

• 가장 큰 이유는 스마트폰 오동작의 가능성을 줄이는 것입니다. 스마트폰 기종에 따라 스크린 보호 커버가 부착되어 있는 상태로 SeaTouch 3 PRO 하우징에 넣었을 때, 터치 인식의 민감도가 저하됩니다. 또한 스크린 보호 커버가 하우징 안에 끼어 스마트폰은 하우징에서 꺼내는 게 힘들 수 있습니다.

5.  터치 멤브레인 안의 미세한 공기 버블은 제품 결함인가요?

• 아니요. 터치스크린 멤브레인 안의 공기 버블은 멤브레인 안의 액체에서 생성됩니다. 제품을 만들 때 작은 볼륨의 공기가 멤브레인 액체에 녹아들어 갈 수 있으며, 높은 고도에서 낮은 대기압, 높은 온도, 혹은 반복 사용 등의 이유로 멤브레인 액체에서 버블의 형태를 만들 수 있습니다. 낮은 고도로 내려오면 버블의 다시 멤브레인으로 다시 녹아들어 갈 수도 있으나 어떤 버블은 다시 녹아들어 가지 않을 수도 있습니다. 그러나 멤브레인 안의 공기 버블은 정상적인 현상이며, 공기 버블이 SeaTouch 3 PRO 하우징 성능에 아무런 영향을 미치지 않습니다.

6.  밸런스 손잡이에서 버블이 올라오는데, 침수인가요?

• SeaTouch 3 PRO 밸런스 손잡이에는 압력 밸런스 시스템이 내장되어 있습니다. 하강을 하게 되면, 손잡이 수압이 밸런스 시스템의 에어백을 누르게 되며, 손잡이 안에 갇혀 있던 버블이 손잡이 바깥으로 나오게 됩니다. 이러한 버블은 정상적인 현상이며, 침수와 관련이 없습니다. 

7.  물속에서 스마트폰 하우징 화면이 꺼졌는데 다시 켤 수가 없어요. 

• 각 기종에 따른 스마트폰 설정 방법 가이드라인에 따라 아이폰의 경우 "흔들어 깨우기" 기능이 활성화돼있는지,  안드로이드폰의 경우 "오동작 방지 필터" 기능이 꺼져있는지 확인하십시오. 하우징에서 일부 안드로이드 시스템 스마트폰은 화면이 꺼지면 다시 켤 수 없으므로, 화면 절전 시간을 "NAVER"로 설정하십시오. 만약 옵션에 "NAVER"가 없는 경우 일부 애플리케이션 이용해 화면을 계속 활성화할 것을 권장합니다. 앱을 설치하고 가이드라인에 따라 설정을 완료해야 합니다.

8.  왜 물속에서 터치스크린이 육상과 동일한 민감성을 보이지 않나요? 

• 바닷물을 전도성을 띠기 때문에 스크린 전기장을 방해할 수 있고, 이로 인해 터치스크린이 물 밖에서처럼 민감하게 작동하지 않을 수 있습니다. 삼성 스마트폰의 경우 "터치 민감도" 기능을 활성화시키면, 보다 나은 터치가 가능합니다. 또한, 사용 전에 스마트폰 스크린 보호 필름을 제거하십시오. 

9. 어떻게 하면 하우징에서 습기가 차는 것을 막을 수 있나요?

• 하우징 안에 습기가 차는 것은 보통 그 안에 있는 공기의 습도에 따라 달라집니다. 하우징이 물속에 있을 때 하우징 렌즈 창의 낮은 온도에 의해 액화 현상이 발생합니다. 따라서 에어컨이 켜져 있는 공간 등 건조한 환경에서 하우징을 체결하고, 다이빙과 다이빙 사이 하우징을 다시 열지 않는 것이 좋습니다. 스마트폰이 무선 충전이 가능한 경우, 무선 충전기를 사용해 스마트폰을 충전하여 하우징이 열려 있는 시간과 횟수를 줄이는 것이 좋습니다.

10. 스마트폰이 하우징 안의 수압을 견딜 수 있나요?

• 스마트폰은 낙하 테스트, 충격 테스트 등 일련의 테스트를 통과하기 때문에 이미 일정의 압력을 견딜 수 있습니다. SeaTouch 3 PRO의 압력 밸런스 시스템은 몇 가지 압력을 차감할 뿐만 아니라, 터치스크린 멤브레인이 스마트폰에 압력을 고르게 분산시켜 안전하게 유지해 줍니다. ( 단, 스마트폰 자체 액정이 깨진 경우 적용이 안됩니다. )

11.  장갑을 낀 상태로 사용이 가능한가요?

• 웻 장갑은 젖은 상태에서 작동이 가능합니다. 그러나 대부분의 드라이 장갑의 경우 절연 재료로 만들어져 있기 때문에 터치스크린 작동을 위해선 드라이 장갑에 "스마트폰 터치스크린 장갑 스티커"를 부착하거나 드라이 장갑 자체에 스마트폰 스크린 터치 기능이 있어야 합니다. 

12.  플라스틱 재질의 하우징인데 견고한가요? 

• 일반적인 다른 브랜드처럼 큰 오프닝 뚜껑과 달리 SeaTouch 3 PRO의 경우 작은 오프닝 구조를 갖고 있어 밀폐 면적을 최소화했습니다. 또한 특수 3단 씰링 개스킷과 버튼 프리 디자인은 하우징을 안전하고 튼튼하게 유지합니다. 이 하우징은 낙하 테스트, 노화 테스트, 압력 테스트와 같은 일련의 시험을 통과했습니다. 

13.  플라스틱 재질의 하우징의 장점은 무엇인가요?

• 다이버들의 부담을 줄이기 위해 SeaTouch 3 PRO 하우징의 주요 부분은 엔지니어링 플라스틱으로 제작되는 반면 핵심 부품은 316 스테인리스 스틸로 구성되어 있습니다. 플라스틱 하우징의 장점은 와이파이, 블루투스 등 스마트폰의 신호를 차단하지 않는다는 점입니다. 사용자들은 전화를 걸 수 있고, 인터넷에 접속할 수 있으며 심지어 무선 충전도 가능합니다.

14.  진공 시스템이 없는데 안전한가요?

• SeaTouch 3 PRO 하우징의 중요한 특허는 압력 밸런스 시스템입니다. SeaTouch 3 PRO 하우징의 밸런스 손잡이 안에는 압력 밸런스를 잡아주는 에어백이 포함되어 있습니다. 어느 정도 깊이에서는 수압에 의해 공기가 압축되어 하우징 안으로 압입되어 압력의 균형을 잡게 되는데, 이는 진공 시스템과 정반대의 논리입니다. 단, 특수 설계, 작은 오프닝 뚜껑, 3단 씰링 개스킷, 버튼 프리 디자인으로 하우징의 안전성을 높입니다. 

15.  나중에 스마트폰 기종을 변경한 경우에도 SeaTouch 3 PRO 하우징 사용이 가능한가요?

• SeaTouch 3 PRO 하우징의 특징 중 하나는 다양한 스마트폰용 모듈형 어댑터 시스템입니다. 스마트폰 기종이 변경되면 이에 맞는 어댑터만 추가 구매하시면 됩니다. 

16.  특정한 애플리케이션을 통해서만 사용이 가능한가요?

• 아니요. SeaTouch 3 PRO 하우징의 특징은 완전한 터치스크린 작동으로, 카메라, 문자, 음악 재생 등 스마트폰의 모든 기능에 접근할 수 있습니다.

17.  스마트폰 관리 방법은 어떻게 되나요?

• 하우징을 20 -30분 정도 민물에 담가 소금과 이물질을 세척합니다. 세척이 끝나면 하우징 안에 서포트 블록을 다시 넣고 터치스크린 멤브레인 프로텍터를 덮어 보관합니다. 보관 시 뚜껑 덮개의 나사를 느슨하게 유지한 상태로 보관하십시오. 씰링 개스킷은 독특한 설계로 유지 보수가 용이합니다 (구리스를 바를 필요가 없습니다. ). 고장이 나면 박스에 동봉되어 있는 여분의 개스킷으로 교체하십시오.